“إير بي إن بي” توسع خدماتها لمنافسة الفنادق الكبرى

إضافة خدمات جديدة

كشف المؤسس والمدير التنفيذي براين تشيسكي، خلال عرض في مقر الشركة بمدينة سان فرانسيسكو، أن التطبيق سينضم إليه إعلانات لآلاف الفنادق البوتيكية في حوالي 20 وجهة، منها باريس ولندن وروما وسنغافورة. بالإضافة إلى ذلك، ستتاح خدمات النقل من وإلى المطارات ومحطات القطارات، وحفظ الأمتعة، وتأجير السيارات، مع عدم الإعلان عن تفاصيل الشركاء بعد. كما بدأت “إير بي إن بي” بتقديم خدمة توصيل البقالة في نحو 30 مدينة أمريكية بالتعاون مع منصة إنستاكارت.

استجابة لاحتياجات السوق

وأوضح تشيسكي أن هذا التوسع يأتي لتلبية احتياجات السفر التي لا تناسب الإقامات السكنية، مثل الرحلات المفاجئة أو الإقامة ليوم واحد، خاصةً عندما تعاني المدن الكبرى مثل نيويورك من نقص في الغرف الشاغرة. أشار إلى أن الفنادق المستقلة تمثل نحو 60% من إجمالي العرض الفندقي عالميًا، وأن هذه المنشآت بحاجة إلى منصات تنافس سلاسل الفنادق الكبرى.

استجابة للتحديات القانونية

أقر تشيسكي بأن تشديد القواعد المتعلقة بتأجير الشقق السياحية في عدة مدن كان له تأثير على اتجاه الشركة نحو التنويع. حيث فرضت إسبانيا غرامة قدرها 65 مليون يورو على “إير بي إن بي” في ديسمبر، ولن تجدد برشلونة العديد من تراخيص التأجير بحلول عام 2028. كما كانت قضايا الإيجارات محور الحديث في الانتخابات البلدية في باريس. وأكد أن الشركة تتقبل فرض تلك القيود في ظل الأزمات السكنية.

التقنيات الحديثة

وقد أدخل التطبيق ميزات الذكاء الاصطناعي لتلخيص تقييمات النزلاء، ومقارنة العروض، وتقديم مساعد رقمي يتحدث إحدى عشرة لغة. في الربع الأول من عام 2026، حققت إيرادات “إير بي إن بي” 2.68 مليار دولار، مسجلة زيادة بنسبة 18% على أساس سنوي. إلا أن الإدارة حذرت من احتمالية عدم تحقيق بعض خدمات الإقامات السكنية لإيرادات كبيرة على المدى القصير. ووصف تشيسكي هذه الجهود بأنها المحاولة الثالثة للتنوع، مع تأكيده على نجاحها دون الكشف عن أرقام تفصيلية.