“سبيربنك” يستأنف خدماته بعد أعطال صباحية مفاجئة

عودة الخدمات البنكية

أفاد “سبيربنك”، أكبر البنوك الروسية، عبر بيان نشر في قناته على تطبيق “تلغرام” يوم الجمعة، بأن جميع خدماته عادت للعمل بشكل طبيعي، مشيراً إلى أن فريقه قام بإصلاح الأعطال بسرعة.

أعطال تطبيق “سبيربنك”

شهد تطبيق الهاتف المحمول للبنك أعطالاً صباح اليوم، حيث لم يتمكن العملاء من تنفيذ عمليات الشراء سواء عبر البطاقات المصرفية، أو باستخدام رموز الاستجابة السريعة (QR)، أو تقنية البلوتوث.

وتلقى العملاء في بنوك أخرى، مثل “في تي بي”، و”تي بنك”، و”ألفا بنك”، شكاوى مشابهة بشأن أعطال في أنظمتهم. لكن هذه المؤسسات أكدت لاحقاً عودة جميع أنظمتها للعمل بشكل اعتيادي.

تحذير من بطء المعاملات

في سياق آخر، حذر النظام الوطني للبطاقات المصرفية في روسيا من وجود تباطؤ مؤقت في معالجة العمليات المصرفية عبر نظام المدفوعات السريعة.

ولا تزال أسباب الأعطال التي أصابت أنظمة الدفع غير واضحة، إلا أن تجار التجزئة ومتسوقين أفادوا بوجود مشاكل في بعض عمليات الدفع، مما أثر على تجربتهم الشرائية.