استقبلت المدينة المنورة دفعات الحجاج القادمين عبر الحافلات وقطار الحرمين السريع، بعد أن أتم الله عليهم أداء مناسك الحج. ويأتي ذلك في إطار زيارة المسجد النبوي للصلاة فيه، والتشرف بالسلام على النبي محمد -صلى الله عليه وسلم- وصاحبيه -رضوان الله عليهما-.
خطط تشغيلية للحج
مع بدء وصول الحجاج، بدأت الجهات المعنية تنفيذ خططها التشغيلية لموسم الحج، الذي يُتوقع أن يشهد توافد الآلاف من ضيوف الرحمن على مدار الأيام المقبلة.
تشمل هذه الخطط تعزيز الخدمات الصحية، والأمنية، والتنظيمية، لضمان راحة الحجاج وسلامتهم خلال فترة إقامتهم. وقد أعلنت القطاعات الحكومية والتطوعية جاهزيتها، بما في ذلك دعم مراكز الاستقبال والمنافذ والمواقع التاريخية، فضلاً عن تكثيف خدمات النقل والإرشاد والضيافة.
أجواء ميسرة وآمنة
تعمل الجهات المعنية على توفير أجواء ميسرة وآمنة للحجاج، بما يعكس العناية التي توليها حكومة السعودية لضيوف الرحمن خلال رحلتهم الإيمانية في المدينة المنورة.
كما أكملت «هيئة العناية بشؤون الحرمين» استعداداتها لخدمة ضيوف الرحمن، من خلال منظومة خدمات متكاملة تضمن تجربة إيمانية ومعرفية ثرية منذ وصولهم إلى المسجد النبوي وحتى مغادرتهم سالمين.
خدمات متكاملة في المسجد النبوي
كثفت الهيئة جهودها في الجوانب التشغيلية والميدانية بالمسجد، من خدمات فرش السجاد وسُقيا الماء المبارك، إلى خدمات التعطير والتنقّل داخل ساحات المسجد عبر عربات الغولف، التي يستفيد منها أكثر من 10 آلاف شخص يومياً.
تعمل الهيئة أيضاً على تسهيل حركة الحشود وتنظيم الزيارات إلى الروضة الشريفة، وضمان جاهزية أنظمة التكييف والإضاءة، مما يُهيّئ بيئة تعبديّة مريحة لضيوف الرحمن.
تجربة استثنائية للزوار
تسعى الهيئة لتقديم تجربة استثنائية لضيوف الرحمن، من خلال حزمة خدمات متنوعة، بما في ذلك مراكز الخدمة الشاملة، وضيافة الأطفال، والخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن.
تُركز الهيئة أيضاً على تعزيز الجوانب التوعوية عبر الشاشات الرقمية وقنوات التواصل الاجتماعي، مما يسهل زيارة المسجد ويسهم في تجربة الحج الاستثنائية.