أكد وزير الحج السعودي الدكتور توفيق الربيعة أن نجاح موسم الحج يعد مسؤولية مشتركة بين جميع الجهات المعنية، مشدداً على أهمية التعاون في تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، والحفاظ على راحتهم وسلامتهم.
اجتماع لتعزيز الاستعدادات للحج
جاء ذلك خلال اللقاء نصف السنوي لرؤساء المكاتب من الدول الإسلامية، الذي عُقد في جدة على هامش الدورة الخمسين من «ندوة الحج الكبرى». الهدف من الاجتماع هو تعزيز الجاهزية والتنسيق للموسم، وتفعيل التواصل مع بعثات الحجاج من مختلف دول العالم.
ووجه الربيعة شكره إلى دعم خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز وولي العهد الأمير محمد بن سلمان، مشيدًا بجهودهم في تعزيز الإمكانات البشرية والتقنية لتقديم أفضل خدمة للحجاج.
استعدادات مبكرة لضمان جودة الخدمات
أشار الوزير إلى أهمية الاستعداد المبكر والتخطيط المنظم، حيث انعكست هذه الجهود على جودة الخدمات المقدمة، مؤكداً التزام رؤساء المكاتب بالأنظمة والتعليمات المعمول بها.
كما شدد على ضرورة مراقبة الحملات الوهمية، وتأكيد مسؤولية رؤساء المكاتب في منع دخول غير المصرح لهم إلى مخيمات الحجاج، لضمان سلامتهم واستقرار الخدمات المقدمة.
تعليمات السلامة في أوقات الحرارة العالية
تناول الربيعة درجات الحرارة المرتفعة هذا العام في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، داعيًا لتوفير عناية خاصة للحجاج، وعدم تعريضهم لأوقات الذروة خلال ساعات النهار.
وطالب الوزراء بضرورة أن يبقى الحجاج داخل مخيماتهم في مشعر عرفات خلال الساعات الحرجة، مؤكداً أهمية التركيز على السلامة العامة من خلال مراقبة والتأكد من اتباع التعليمات.
توفير وسائل الراحة للحجاج
شدد الربيعة على أهمية أداء الصلوات في المساجد القريبة من أماكن سكن الحجاج في مكة، محذراً من التوجه إلى المسجد الحرام في أوقات الذروة لحماية سلامتهم.
كما أوضح توجيه شركات الحج لتوفير وسائل الراحة داخل المخيمات، بما في ذلك الصوتيات والشاشات لبث خطبة يوم عرفة، لضمان تجربة مريحة للحجاج.
خطط التفويج وتنظيم الحركة
تحدث الوزير عن أهمية الالتزام بخطط النقل والتفويج، بما في ذلك جدولة رمي الجمرات، لضمان سلامة الحجاج وسهولة الحركة في المشاعر المقدسة.
وأكد على ضرورة تفادي المشي الجماعي العشوائي، حيث يشكل خطراً يؤدي إلى زحمة وتشتت الحجاج، خصوصاً عند التنقل من عرفات إلى مزدلفة.
استخدام التكنولوجيا لتحسين تجربة الحج
كما أشار الربيعة إلى أهمية الالتزام بالمشاريع الإلكترونية مثل «مشروع السعودية للإفادة من الهدي والأضاحي»، لافتاً إلى ضرورة استخدام المواقع المعتمدة للحفاظ على سلامة الحجاج.
ودعا الوزير للتعاون مع مقدمي الخدمات الطبية والالتزام بالإرشادات الصحية، خاصة بالنسبة لكبار السن وأصحاب الأمراض المزمنة، لضمان حصولهم على الرعاية اللازمة.
تطبيق «نسك» كخدمة فعّالة
أكد وزير الحج على أهمية تحميل تطبيق «نسك» من قِبل جميع الحجاج، لما يقدمه من خدمات متعددة تزيد عن 100 خدمة بأكثر من 11 لغة، حيث استخدمه أكثر من 51 مليون شخص حول العالم.
وفي ختام اللقاء، أبرز استعداد وزارة الحج لمعالجة أي تحديات خلال الموسم، داعياً للتوسع في نشر الرقم الموحد 1966 لتقديم الدعم والخدمات اللغوية للحجاج بسهولة ويسر.
تعاون مستمر لتعزيز خدمات الحج
ناقش اللقاء جاهزية الحج لهذا العام، واستعراض المبادرات التنظيمية والخدمات المقدمة، مع التركيز على سبل تعزيز التنسيق مع البعثات لضمان تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن.