حذر رئيس اتحاد بنوك مصر، محمد الإتربي، المواطنين من زيادة محاولات الاحتيال المصرفي الإلكتروني التي تستهدف عملاء البنوك.
تحذير من الاحتيال الإلكتروني
أكد محمد الإتربي في بيانٍ رسمي أن البنك الأهلي وكافة البنوك المصرية لا تطلب من أي عميل الإفصاح عن الرقم السري أو بيانات البطاقات البنكية أو رموز التحقق، سواء عبر الهاتف أو أي وسيلة أخرى.
عدم الاستجابة للشائعات
وشدد الإتربي على ضرورة عدم الاستجابة لأي اتصالات أو رسائل تتظاهر بتقديم جوائز، أو تنتحل صفة جهات رسمية أو مصرفية، أو تطلب تحديث البيانات، أو تدعي أنه يجب مشاركة المعلومات أو تنفيذ تحويلات مالية بحجة الحفاظ على خدمات إنستاباي أو الموبايل البنكي أو أي خدمات مصرفية أخرى.
سلامة أموال المودعين
وأوضح أن أموال المودعين تبقى في أمان طالما حافظ العملاء على سرية بياناتهم الشخصية، داعيًا المواطنين إلى توخي الحذر والتحقق مباشرة من خلال الفروع الرسمية أو التطبيقات المعتمدة للبنوك.
انتشار أساليب الاحتيال
يأتي هذا التحذير في ظل تزايد أساليب الاحتيال الإلكتروني المتطورة التي تعتمد على الهندسة الاجتماعية، حيث يستغل المحتالون ثقة المواطنين بجهلهم بسياسات البنوك.
الحيل الشائعة والضغوطات
تشمل الحيل الشائعة حاليًا انتحال صفة موظفي البنوك، إغراء العملاء بجوائز وهمية، والضغط تحت ذريعة “تحديث بيانات” أو “مشكلة فنية في الخدمات الرقمية” مثل إنستاباي.
النمو السريع للخدمات المصرفية الرقمية
تسجل مصر خلال السنوات الأخيرة توسعًا ملحوظًا في الخدمات المصرفية الرقمية والشمول المالي، مما ساهم في زيادة حجم المعاملات الإلكترونية، وبالتالي أصبحت البلاد هدفًا لعصابات الاحتيال المنظم.
تعزيز الأمان ووعي العملاء
أكد اتحاد بنوك مصر أن البنوك تعمل بجد على تعزيز أنظمة الأمان التقنية، إلا أن وعي العملاء يبقى الخط الدفاعي الأول والأهم أمام هذه التهديدات.