مدبولي: نعتذر لمتضرري تعليق صرف المعاشات

جاء ذلك خلال مؤتمر صحفي عقده يوم الأربعاء، حيث أوضح مدبولي أن الأخطاء الفردية قد تحدث ولكن يتم معالجتها فور اكتشافها.

وأشار مدبولي إلى التطورات الكبيرة التي شهدتها منظومة المعاشات، موضحاً أن الميكنة قد تسهم في ظهور بعض الأخطاء من وقت لآخر.

إجراءات إثبات الحياة

وأوضح أنه من بين هذه الأخطاء ما يتعلق بإجراءات إثبات الحياة لبعض أصحاب المعاشات، مما أدى إلى تعليق مؤقت للصرف لعدد محدود من الحالات.

وكشف مدبولي عن توجيهات جديدة بالتدقيق المستمر والميكنة والتحديث بهدف منع تكرار مثل هذه الأخطاء الفردية.

تدخل الحكومة السريع

كما أكد مدبولي على تدخل الحكومة السريع عند رصد مثل هذه الحالات، مستشهداً بتجربة الفنان الكبير عبد الرحمن أبو زهرة، حيث تم تدارك الأمر بسرعة وتقديم اعتذار رسمي له.

وأعرب عن اعتذاره لأي مواطن تعرض لمثل هذه المواقف، مشيراً إلى تفاعل منظومة الشكاوى التابعة لمجلس الوزراء مع عدد من الشكاوى الفردية بطريقة سريعة وفعالة.

التحديث المستمر للمنظومة

وفي ختام تصريحاته، أكد مدبولي أن الحكومة تسعى جاهدة للتحديث المستمر للمنظومة الرقمية، مما يضمن تجنب تكرار هذه الأخطاء في المستقبل.

وشدد رئيس الوزراء المصري على أن كرامة المواطن وحقوقه تأتي في صدارة أولويات الدولة.